Nutzungsbedingungen für Wissenta

Willkommen bei Wissenta, der Skill Training Platform unter wissentech.tech. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab 2026 für alle Verträge zwischen Wissenta und Ihnen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Wissenta angebotenen Leistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Wissenta, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-641.879.083). Telefon: +41763980675. Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Vertragsschluss

Mit Ihrer Anmeldung oder Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wissenta bestätigt den Eingang und nimmt das Angebot durch eine gesonderte E-Mail an.

4. Leistungsarten

4.1 Dienstleistungen

Unsere Trainings und Kurse werden in Präsenz oder online angeboten. Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum jeweiligen Angebot.

4.2 Informationsprodukte

Hierzu gehören digitale Lernmaterialien, Webinare und Dokumentationen.

4.3 Waren

Physische Produkte wie Lehrbücher oder Schulungsmaterialien.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt wie im Angebot beschrieben.

6. Rückerstattung und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erhalten Sie den Gesamtpreis zurück auf das ursprünglich genutzte Zahlmittel. Danach oder bei Nichterscheinen entfällt die Rückerstattung, da wir die Leistung verbindlich planen müssen.

6.2 Informationsprodukte

Vor Bereitstellung können Sie binnen 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten und erhalten den vollen Betrag zurück. Nach einmaligem Zugriff oder Download entfällt die Rückerstattung, da das Produkt nutzbar gemacht wurde.

6.3 Waren

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware auf unserem Lager erfolgt die Rückzahlung über das bei der Bestellung verwendete Zahlmittel.

7. Haftung

Wissenta haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für garantierte Eigenschaften. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.